我們建議所有PetBacker的寵物保姆在開始預訂之前要求其客戶填寫信息表格（包括詳細信息等）和緊急聯繫人，以便做好準備，以防萬一所無法聯絡寵物主人。

如果客人的寵物受傷，寵物保姆應該在進行任何治療之前與寵物主人或他們的緊急聯繫人聯繫。

寵物保姆應該盡量直接與寵物主人解決問題。在大多數情況下，寵物保姆和主人應能夠自行解決問題。